面对需求日益上升的市场态势，普兰泰克积极提升售后服务质量，实施“访到位”、“记到位”战略，加大在售后服务方面的投入力度。12月初，普兰泰克组织市场专员奔赴安徽、郑州、陕西等省份，对2020年采购的YC1606自走式小麦小区条播机的客户进行了播种使用情况、播种出苗情况回访。这一次的客户回访，售后专员亲自到育种试验地查看今年的播种出苗情况，各育种单位的出苗长势整齐，小区行长及过道调整到位，达到了展示效果。对于客户反应的机器使用过程中出现的问题，售后专员在现场给予解决；通过现场解决和再培训增加了客户对于机器使用上的了解，确保客户在2021年田间试验播种能更加成功。
普兰泰克通过此次一线调研与沟通，获取了更详细和更贴合市场需求的产品信息，售后专员将信息及时反馈到研发中心，我们的技术人员将对现有产品在产品功能上进一步完善，在人机交互方面进一步提升，提高产品的用户粘合度。
普兰泰克公司自成立以来，公司全体成员苦练内功，取得了阶段性的成果。QH2304玉米小区精播机、YC1606自走式小麦小区条播机、YC1306自走式小麦小区精播机、GL1106手扶式小麦小区穗行条播机、GL1204手扶式小麦小区株行条播机、GY9603玉米小区测产收获机、GY9150小麦小区收获机等一系列产品经过了市场的考验，在作业效果上、工作可靠性上获得了很多客户的一致认可。在售后服务方面，普兰泰克公司一贯秉承销售与售后结合的服务理念，让育种专家采购我们的产品无后顾之忧。
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